Прения сторон необходимы для выявления уточняющих фактов и обсуждения сложившейся ситуации между сторонами процесса. Часто, вопрос решается к удовлетворению обеих сторон именно на этом этапе. И тогда, профсоюз переносит эту претензию в раздел "Исполнено". В прениях участвуют три стороны: истец, ответчик и профсоюз. Профсоюз имеет право задавать любые вопросы, которые могут иметь отношение к сложившейся ситуации истцу и ответчику. Прения сторон, это конфиденциальный разговор трех участников. Остальные участники профсоюза, могут видеть, только короткое описание и статус претензии. По претензии возможны прения в течении 2 недель.